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A 我们的工作时间是周一至周六上午 9:00--下午 18:00，任何邮件通常会在 24 小时内回复。
对于查询，由于我们可能存在时差，最推荐的联系方式是通过电子邮件，将您的最终产品和照片发送到我们的电子邮件。

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A 该机器将在一个胶合板箱中进行少量拆卸包装，因此它们是即插即用型，无需特殊安装。
我们还将在发货前向您发送安装和操作教程视频。也可以通过视频电话或会议进行远程协助。
在极少数情况下，如果急需，我们可以派技术人员，但有150美元/天的工程师工资和机票，签证申请，旅行，食宿都在买方账户。

A 搭建完成后，我们将试运行机器 10 分钟，使用您的样品（当必须样品时）并发送试运行视频，以证明机器运行良好且稳定，对于您的产品，在余额付款和发货之前.

A 请注意我们上面的营业执照和证书。如果您不信任我们，那么我们可以使用阿里巴巴贸易保障服务，为您的资金保驾护航，保证您的机器准时交货和机器质量。

A 我们不生产纸箱，但我们有专门的纸箱供应商。我们可以为您提供相应的纸箱结构设计和纸箱价格供您参考。下单后，如果您没有纸盒或不方便寄送纸盒，我们可以提供这些纸盒进行机器测试。这些都是免费的。

A 一般情况下，我们对纸箱的材质和厚度都有要求。白色纸板材料和 250-350gsm 重量的纸箱是最适应的。

A 通常，您需要花费 20-45 分钟来更换结构相似的纸箱和产品。如果您的产品结构有较大偏差，您可能需要更换机器零件，那么您可能需要花费更多时间。

A 首先，我们会确保您的纸箱在自动装盒机型号的可调范围内。如果超出范围或结构不同，您的纸盒将无法在同一台装盒机上使用。